1. Uso de “Under” para Reservas
O cliente diz: “I have a reservation under the name Johnson.”
Gramática: Em contextos de reservas (hotéis, restaurantes), usamos a preposição under para indicar o nome que consta no registro.
Tradução: Literalmente “sob o nome”, mas equivale ao nosso “no nome de”.
2. Voz Passiva: “Is served” e “Is given”
O recepcionista utiliza a voz passiva para descrever processos do hotel:
“Breakfast is served…” (O café da manhã é servido…)
“The password is given…” (A senha é fornecida…)
Por que usar: O foco não é quem serve ou dá a senha, mas sim o serviço em si. A estrutura é sempre: Verbo to be + Particípio do verbo principal.
3. Preposições de Lugar: “On” e “At”
Note a precisão ao indicar locais:
On the second floor / On the rooftop: Usamos on para andares, superfícies ou terraços.
At the reception: Usamos at para um ponto específico ou balcão de atendimento.
At check-in / At check-out: Também usamos at para momentos específicos de um processo.
4. Substantivos Incontáveis: “Luggage”
O cliente pergunta: “Can I leave my luggage…?”
Regra de Ouro: A palavra luggage (bagagem) é incontável em inglês.
Erro Comum: Nunca diga “luggages”. Se quiser contar as malas individualmente, você deve dizer “pieces of luggage” ou “suitcases”.
5. Expressões de Antecedência: “In advance”
O recepcionista diz: “Inform us a day in advance.”
Significado: In advance significa “com antecedência” ou “de antemão”.
Estrutura: Você pode especificar o tempo antes da expressão: two hours in advance, a week in advance.